Waarden van waarden:

‘Bedrijven die denken in termen van USP’s hebben geen toekomst meer’ –
Prof. Henry Robben

‘Shift to Values-Driven Marketing’ –
Philip Kotler

‘Corporate values statement may be doing more harm than good’–
Pat Lencioni

Organisatie goeroes, als C.K. Prahalad, P. Kotler, S. Covey, McKinsey, etc. geven op basis van hun onderzoek aan dat waarden de sleutels zijn voor succesvolle organisaties.

Alle prangende vragen binnen de dienstverlening, zorg en industrie hebben deze waardencomponenten in zich. (Zie Wanneer Waarden)

Inzicht in waarden van anderen geeft inzicht in wat anderen belangrijk vinden. Daarnaast geeft het eveneens ook inzicht in de groeps/bedrijfs-cultuur. Tevens liggen de waarden ten grondslag aan de missie en visie en deze communiceren op haar beurt het doel van de organisatie naar de 'Stakeholders' (klanten, medewerkers, maatschappij, aandeelhouders, etc.)  (Zie Waarom Waarden)

Waarden vlechten de van oudsher losgeknipte lijn en staffuncties aan elkaar. Dit is van belang voor organisatorische vraagstukken die verbonden zijn met de strategie van de organisatie en waarden van de medewerkers.

Sluiten uw service leveranciers wel aan met hun waarden op uw organisatie en u op de waarden en wensen van uw klanten?